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Home > The Gem > 客户服务向导 |
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Date : -1-11-30 00:00
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商品的缺损与破损 |
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请确认商品没有缺损与破损之后，再签收。如商品有缺损或破损时，请通过【问与答】告示板或者以下邮箱进行咨询。
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运送中的破损及污损 |
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运送中商品缺损及破损时，请在收到商品的七日内，通过【问与答】告示板与我们去的联系。超过7天的商品将不能返货或换货，敬请谅解。返货时请确认附件不缺少之后再进行邮寄。 |
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我公司的失误及商品有缺陷时 |
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在收到商品后的7天内与我们联系要求退/换货的，可以100%退/换货。运费由我公司承担。因顾客的破损及收到商品后超过七天时，不能进行退/换货,在收到商品后一定要确认商品的有无。 |
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